Alternance - Assistant Administration des Ventes (h/f)

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES

• Rattaché au service Administration des Ventes et Centre de Service à la Clientèle, vous traitez les messages que vous recevez et les transmettez au bon service.
• Vous contribuez à l'ouverture et la modification des comptes clients (e-commerce, Fiche de Données Sécurité..).
• Vous contribuez à la création et la maintenance des contrats d'abonnement mensuels des clients (spectro, refinity etc...).
• Vous assurez le dépôt des factures sur les portails clients (CHORUS, CAT...).
• Vous gérez le suivi du traitement des réclamations clients liés à la facturation.
• Vous saisissez les commandes lors des pics d'activité.
• Vous maintenez le lien avec les clients par téléphone et vous les aidez pour les conditions commerciales, la facturation et pour le controlling si besoin.

VOTRE PROFIL

• Vous préparez un bac+2 ou un bac+3 gestionnaire administration des ventes ou un diplôme équivalent.
• Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques notamment le Pack Office (Word, Excel, Power Point).
• A l'écoute, vous êtes doté d'une bonne communication et d'un bon sens relationnel.
• Organisé, autonome, vous avez un fort esprit d'équipe et d'adaptabilité.
• Enfin, vous appréciez les échanges avec les clients et les commerciaux notamment au téléphone.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Un package attractif.
• Un accompagnement personnalisé favorisant le développement de vos compétences métier.
• Une expérience riche et variée sur un site de production au sein du leader de l'industrie chimique.
• Un référencement à la fin de votre alternance sur la plateforme Engagement Jeunes.