Kundenberater:in / Product Consultant für unsere Haufe HR-Lösungen (w/d/m)

DAS ERWARTET DICH:

• Als Product Consultant kommunizierst du sicher und souverän per Telefon und Email mit unseren Firmenkund:innen, und unterstützt und beräts sie bei Fragen und Problemen zu unserer Software (DVD, Online- und Cloudprodukte).
• Du managed Neukunden Implementierungs-Projekte und ermittelst die Kundenanforderungen und konfigurierst diese in unserer Lösung. In Online-Schulungen befähigst du unsere Kund:innen zur richtigen Anwendung der Software
• Du hilfst unsere Wissensdatenbank für Kolleg:innen und Kund:innen stetig aufzubauen und zu verbessern
• Du betreust und schulst unsere Kolleg:innen im Frist Level.
• Bei uns ist manchmal viel los. Deine Kolleg:innen zählen auf deine tatkräftige und eigenverantwortliche Unterstützung.

DAS BRINGST DU MIT:

• Du hast Freude an der Arbeit mit Kund:innen und im Team, und magst es dich auf unterschiedliche Menschen einzulassen. Du kommunizierst souverän und professionell und behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf und den Überblick
• Du interessierst dich für Themen rund um Software, Cloud-Lösungen, Browser und Webseiten und vielleicht hast du schon mal in dem Umfeld gearbeitet.
• Es fällt dir leicht auch komplexe und/oder technische Sachverhalte strukturiert zu vermitteln
• Wir sind ständig in Bewegung. Das solltest Du auch sein. Perfekt passt Du zu uns, wenn Du Spaß am Tempo in einem dynamischen Arbeitsalltag und am stetigen besser-werden hast.

DAS BIETEN WIR DIR:

• In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.