Prozessoptimierung, Training und Schulung
Nächstmöglicher Zeitpunkt
Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch
Dein Hauptziel ist die effektive Nutzung von Informationstechnologie zur Unterstützung unserer rechtlichen und Compliance-Operationen. Du unterstützt Plattformen wie Trust Base, OneTrust, Suzy, ICM, NetDocuments, erstellst und aktualisierst Schulungsmaterialien, führst Trainings durch, bietest Benutzersupport, entwickelst Support-Funktionalitäten, sorgst für die korrekte Implementierung und Konfiguration des Vertragsprüfungs- und Genehmigungsworkflows innerhalb von Vertragsmanagementplattformen und bist verantwortlich für die Überwachung der Arbeit, Berichterstattung und Sicherstellung der Service-Transparenz und Abrechnung, wenn zutreffend.
- Unterstützung der kontinuierlichen Entwicklung der Plattforminhalte, Vorbereitung auf die Einführung von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen.
- Unterstützung der kontinuierlichen Entwicklung von Rechts- und Compliance-Tools.
- Unterstützung von Aktivitäten im Zusammenhang mit Rechts- und Compliance-Tools.
- Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit lokalen oder internationalen Compliance-Anfragen basierend auf Handbüchern.
- Erstellung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien für Rechts- und Compliance-Tools, Durchführung von Benutzerschulungen und Bereitstellung von Benutzersupport. Entwicklung von Support-Funktionalitäten.
- Sicherstellung der korrekten Implementierung und Konfiguration der Workflows innerhalb der Plattformen.
- Verantwortung für die Nachverfolgung der Arbeit und Berichterstattung, Sicherstellung der Service-Transparenz und Abrechnung (falls zutreffend).
- Plattformmanagement: Sicherstellung der Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit technischer Plattformen.
- Wartung und Updates: Unterstützung oder Durchführung regelmäßiger Wartungs- und Software-Updates.
- Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Rollen innerhalb der Plattform.
- Technischer Support: Bereitstellung von technischem Support für Benutzer und Lösung von plattformbezogenen Problemen.
- Überwachung und Analyse: Überwachung der Plattformleistung und Analyse von Daten zur Identifizierung und Lösung von Problemen.
- Dokumentation: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Benutzerhandbücher.
- Compliance: Sicherstellung, dass die Plattform den Unternehmensrichtlinien und -vorschriften entspricht.
- Prozessautomatisierung: Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung und Entwicklung von Lösungen zur Verbesserung der Effizienz.
- Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität. Implementierung von Best Practices innerhalb der Organisation.
- Erstellung von Berichten über Status, Schlüsselkennzahlen und Leistungsindikatoren für das Management-Review. Pflege eines zentralen Repositories von Verträgen und zugehörigen Dokumenten für einfachen Zugriff.
- Prozessautomatisierung: Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung innerhalb der Organisation. Entwicklung von Workflows und Implementierung von Tools wie Robotic Process Automation (RPA) oder Workflow-Management-Systemen zur Rationalisierung sich wiederholender Aufgaben.
- Datenmanagement: Entwicklung von Strategien für effektives Datenmanagement innerhalb der Rechtsabteilung. Implementierung von Lösungen für Datenspeicherung, -abruf, -analyse und -sicherheit unter Einhaltung relevanter Datenschutzbestimmungen.
- Bildung: Betriebswirtschaft, Recht oder ein verwandtes Fachgebiet.
- Berufserfahrung: Mindestens 3 - maximal 6 Jahre.
- Sprachkenntnisse: Fortgeschrittenes Englisch, Kenntnisse in einer weiteren europäischen Sprache (Französisch, Italienisch, etc.) sind von Vorteil.
- Technische Fähigkeiten: Berufserfahrung im Prozess- und Operationsmanagement (idealerweise im rechtlichen und/oder Compliance-Bereich), Erfahrung mit Datenbanken und Standard-IT-Anwendungen (idealerweise im rechtlichen und Compliance-Bereich), Erfahrung mit Citizen Development Tools (z.B. MS Power Automate, MS Power BI).
- Soft Skills: Gute Kommunikationsfähigkeiten, um den ständigen Kontakt mit Kunden/Stakeholdern sowie anderen Bereichen des Hubs und BASF zu pflegen.
- Ein hybrides und flexibles Arbeitsmodell
- Ein auf deine Interessen und Bedürfnisse zugeschnittenes berufliches Entwicklungsprogramm
- Private Krankenversicherung für dich und deine Familie ab dem ersten Tag sowie Lebensversicherung
- Zusätzliche flexible Urlaubstage zusätzlich zu deinem gesetzlichen Urlaub
- Die Möglichkeit, bis zu 6 Wochen pro Jahr remote aus dem Ausland zu arbeiten
- Geburtstagsfrei
- Umzugstag frei
- Jährlicher Bonus
- Wellness-Vorteile, wie betriebsinterne Ernährungsdienste und Massagen.