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Teleperformance ist ein weltweit führender Anbieter von Omnichannel-Kundenerlebnissen. Mit Hauptsitz in Paris, Frankreich, bietet Teleperformance Dienstleistungen in den Bereichen Kundenbetreuung, technischer Support, Kundenakquise, Beratungsdienste und Analytik. Teleperformance ist in über 80 Ländern tätig und beschäftigt mehr als 380.000 Mitarbeiter. Das Unternehmen ist bekannt für seine Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen seiner Kunden gerecht werden. Teleperformance hat sich einen Ruf für Exzellenz und Innovation erarbeitet und ist bestrebt, die Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verbesserung und den Einsatz modernster Technologien zu maximieren.
Unsere Mission
Die Mission von Teleperformance ist es, die besten Kundenerlebnisse zu bieten und gleichzeitig die betriebliche Effizienz zu maximieren. Wir streben danach, durch Innovation und Exzellenz in allen unseren Dienstleistungen einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.
Unsere Werte
Teleperformance legt großen Wert auf Integrität, Respekt, Professionalität, Innovation und Engagement. Diese Werte sind die Grundlage unseres Handelns und leiten uns in unserer täglichen Arbeit.
Der tägliche Geschäftsbetrieb von Teleperformance umfasst eine Vielzahl von Dienstleistungen, die darauf abzielen, die Kundenerfahrung zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu steigern. Teleperformance bietet Kundenbetreuung, technischen Support, Kundenakquise, Beratungsdienste und Analytik an. Diese Dienstleistungen werden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien erbracht. Teleperformance nutzt fortschrittliche Technologien und Datenanalysen, um die Leistung zu überwachen und zu optimieren. Das Unternehmen arbeitet eng mit seinen Kunden zusammen, um deren spezifische Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Teleperformance ist bestrebt, durch kontinuierliche Schulung und Entwicklung seiner Mitarbeiter einen hohen Servicestandard aufrechtzuerhalten.
Dienstleistungen
Teleperformance bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Kundenbetreuung, technischer Support, Kundenakquise, Beratungsdienste und Analytik. Diese Dienstleistungen werden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien erbracht.
Technologie
Teleperformance nutzt fortschrittliche Technologien und Datenanalysen, um die Leistung zu überwachen und zu optimieren. Wir setzen auf modernste Tools und Systeme, um unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.
Teleperformance bietet vielfältige Einstiegsmöglichkeiten und Karrierechancen für Fachkräfte und Berufseinsteiger. Das Unternehmen sucht nach talentierten und motivierten Mitarbeitern, die in einem dynamischen und internationalen Umfeld arbeiten möchten. Teleperformance bietet umfassende Schulungs- und Entwicklungsprogramme, um die Fähigkeiten und Kenntnisse der Mitarbeiter zu fördern. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Aufstieg innerhalb des Unternehmens. Teleperformance unterstützt seine Mitarbeiter durch Mentoring-Programme, Coaching und regelmäßiges Feedback. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Förderung von Talenten und bietet attraktive Vergütungspakete und Zusatzleistungen.
Praktikum
Teleperformance bietet Praktikumsplätze in verschiedenen Bereichen an, um Studenten und Absolventen praktische Erfahrungen zu ermöglichen.
Werkstudent
Als Werkstudent bei Teleperformance können Sie wertvolle Berufserfahrung sammeln und gleichzeitig Ihr Studium fortsetzen.
Trainee-Programme
Teleperformance bietet Trainee-Programme an, die darauf abzielen, zukünftige Führungskräfte zu entwickeln und zu fördern.
Festanstellung
Teleperformance bietet Festanstellungen in verschiedenen Bereichen und fördert die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter.
Teleperformance fördert eine inklusive und vielfältige Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter ermutigt werden, ihre individuellen Fähigkeiten und Perspektiven einzubringen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit, Innovation und kontinuierliche Verbesserung. Teleperformance unterstützt die berufliche und persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch verschiedene Programme und Initiativen. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Respekt, Integrität und einem starken Engagement für soziale Verantwortung. Teleperformance setzt sich aktiv für die Gemeinschaft ein und fördert nachhaltige Praktiken in allen Geschäftsbereichen.
Vielfalt und Inklusion
Teleperformance fördert eine Kultur der Vielfalt und Inklusion, in der alle Mitarbeiter respektiert und wertgeschätzt werden.
Soziale Verantwortung
Teleperformance engagiert sich aktiv in der Gemeinschaft und fördert nachhaltige Praktiken in allen Geschäftsbereichen.
Teamarbeit und Innovation
Teleperformance legt großen Wert auf Teamarbeit und Innovation, um kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen.
Berufliche Entwicklung
Teleperformance unterstützt die berufliche und persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch verschiedene Programme und Initiativen.
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